Політика повернення та обміну
Останнє оновлення: 01.03.2024
1. Політика повернення коштів за процедури:
Ми прагнемо надавати нашим клієнтам виняткові процедури. Однак ми розуміємо, що можуть виникнути обставини, коли необхідно повернути кошти.
Наша політика повернення коштів за процедури така:
- Відшкодування буде надано, лише якщо клієнт незадоволений наданими послугами та повідомить про свої занепокоєння керівництву протягом 24 годин після лікування.
- Кошти не повертаються за процедури, яке вже було проведено, якщо немає доведених випадків недбалості або неналежної поведінки з боку терапевта.
- Якщо відшкодування буде визнано необхідним, воно буде оброблено протягом 7-10 робочих днів з дати запиту, за вирахуванням 20% адміністративного збору.
2. Політика обміну на іншу процедуру:
- Обмін на процедури може розглядатися в кожному конкретному випадку залежно від обставин і наявності.
- Якщо клієнт бажає обміняти своє процедуру на іншу послугу такої ж або меншої вартості, він повинен повідомити про це керівництво протягом 24 годин після первинного процедури.
- Обміни відбуватимуться за наявності вільних місць і повинні бути заплановані протягом 30 днів після початкового призначення.
3. Політика відшкодування за заняття/тренінги:
- Повернення коштів за заняття або тренінги здійснюватиметься відповідно до наступних умов:
- У разі скасування бронювання більше ніж 8 днів до дати початку, буде відшкодовано 80% коштів. 20% коштів стягується за адміністративні заходи пов'язані з реєстрацією на тренінг та скасування бронювання.
- У разі скасування за 1-7 днів до дати початку, буде відшкодовано 70% коштів.
- У разі скасування менш ніж за 1 день до дати початку або 1 день після початку, буде відшкодовано 50% коштів.
- У всіх інших випадках не буде відшкодовуються кошти .
- Повернення коштів буде оброблено протягом 7-10 робочих днів з дати запиту на скасування.
4.Політика обміну для занять/тренінгів:
- За певних обставин може бути дозволений обмін на заняття або навчальні сесії за наявності та дозволу керівництва.
- Запити на обмін повинні бути зроблені принаймні за 7 днів до дати початку заняття або навчання.
- Обміни залежатимуть від будь-якої різниці в ціні між початковою та бажаною сесіями.
Зверніть увагу, що всі запити на відшкодування та обмін підлягають розгляду та затвердженню керівництвом. Ми залишаємо за собою право змінювати нашу політику в будь-який час без попереднього повідомлення. Для подальших запитів або допомоги звертайтеся до нашої служби підтримки клієнтів.
Роблячи покупку на нашому веб-сайті https://all-reflexology.ca , ви погоджуєтеся з умовами, викладеними в цій Політиці відшкодування та обміну.
1. Політика повернення коштів за процедури:
Ми прагнемо надавати нашим клієнтам виняткові процедури. Однак ми розуміємо, що можуть виникнути обставини, коли необхідно повернути кошти.
Наша політика повернення коштів за процедури така:
- Відшкодування буде надано, лише якщо клієнт незадоволений наданими послугами та повідомить про свої занепокоєння керівництву протягом 24 годин після лікування.
- Кошти не повертаються за процедури, яке вже було проведено, якщо немає доведених випадків недбалості або неналежної поведінки з боку терапевта.
- Якщо відшкодування буде визнано необхідним, воно буде оброблено протягом 7-10 робочих днів з дати запиту, за вирахуванням 20% адміністративного збору.
2. Політика обміну на іншу процедуру:
- Обмін на процедури може розглядатися в кожному конкретному випадку залежно від обставин і наявності.
- Якщо клієнт бажає обміняти своє процедуру на іншу послугу такої ж або меншої вартості, він повинен повідомити про це керівництво протягом 24 годин після первинного процедури.
- Обміни відбуватимуться за наявності вільних місць і повинні бути заплановані протягом 30 днів після початкового призначення.
3. Політика відшкодування за заняття/тренінги:
- Повернення коштів за заняття або тренінги здійснюватиметься відповідно до наступних умов:
- У разі скасування бронювання більше ніж 8 днів до дати початку, буде відшкодовано 80% коштів. 20% коштів стягується за адміністративні заходи пов'язані з реєстрацією на тренінг та скасування бронювання.
- У разі скасування за 1-7 днів до дати початку, буде відшкодовано 70% коштів.
- У разі скасування менш ніж за 1 день до дати початку або 1 день після початку, буде відшкодовано 50% коштів.
- У всіх інших випадках не буде відшкодовуються кошти .
- Повернення коштів буде оброблено протягом 7-10 робочих днів з дати запиту на скасування.
4.Політика обміну для занять/тренінгів:
- За певних обставин може бути дозволений обмін на заняття або навчальні сесії за наявності та дозволу керівництва.
- Запити на обмін повинні бути зроблені принаймні за 7 днів до дати початку заняття або навчання.
- Обміни залежатимуть від будь-якої різниці в ціні між початковою та бажаною сесіями.
Зверніть увагу, що всі запити на відшкодування та обмін підлягають розгляду та затвердженню керівництвом. Ми залишаємо за собою право змінювати нашу політику в будь-який час без попереднього повідомлення. Для подальших запитів або допомоги звертайтеся до нашої служби підтримки клієнтів.
Роблячи покупку на нашому веб-сайті https://all-reflexology.ca , ви погоджуєтеся з умовами, викладеними в цій Політиці відшкодування та обміну.
